新华保险回应保费承压、渠道转型等热点问题表示2023年公司将“转守为攻”
南方财经全媒体记者 郑嘉意 实习生 陈婧 北京报道3月31日，新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)召开2022年年度业绩发布会。年报显示，2022年，新华人寿总保费收入达到1631亿元，规模保持稳定，同比微降0.23%；归母净利润为98.22亿元，同比下降34.3%。当日，新华保险拟任董事长、首席执行官李全，拟任总裁张泓，副总裁兼首席财务官杨征，副总裁兼首席风险官秦泓波，副总裁兼总精算师、董事会秘书龚兴峰，以及副总裁王练文等公司高管出席发布会。发布会上，李全坦言，2022年是保险业艰难转型的一年，面对错综复杂的经济形势，公司业绩未能达到年初预期。“实际发展和预期有差距。2022年，新华保险坚持稳中求进，在保证保费收入保持稳定的同时发力银保渠道、推动多元化长期险转型。”渠道转型不断深化李全指出，新华保险2022年渠道端的发展符合年初预期。年报信息显示，2022年，新华保险个险渠道保费收入约1164亿元，占总保费的71.3%；银保渠道保费收入约439亿元，同比增长7.8%；团险渠道保费收入约28亿元,其中团体短险保费约27亿元，同比增长4.6%。“去年受到最大冲击的是个险团队，银保和团险队伍总体是增长的。”李全表示，“自2019年，公司加大对银保支持的力度。个险行业进入调整阶段，我们抓住银保渠道市场机遇。数据上，新华保险长期险首年保费银保达到280亿，同比增长了11.3%，团险渠道稳定增长，短期险保费26.85亿，同比增长4.6%。”王练文则进一步表示，未来，个险依旧是公司的核心，新华保险在发力银保渠道的同时将稳定销售人力队伍，提升绩优产能占比，为公司发展提供永续前提。“过去一年我们的总销售人力不断下降。客观原因是行业调整，主观是过往人力队伍‘虚高’，公司主动‘清虚’。”“这一过程中，我们制定了提产能、优结构、稳增长三个步骤”王练文表示，“过去一年，新华保险人均产能同比提升20%多，2023年一季度，出单的能力是去年同期2倍。未来，我们会优化结构，促成代理人队伍稳定增长，使得公司的发展有一个永续的前提。”搭建多元化产品体系产品方向，李全表示，整体险种结构更加均衡是新华保险2022年的业绩亮点之一。“我们的转型初步实现。2022年，新华保险推动多元化的长期险转型，推出了增额终身险，中长期年金、两全险、月交养老险多种品种，加大了销售力度。同时，营销渠道终身寿险、长期储蓄等长期险的占比超过20%，较2021年同比提升了7个百分点。”李全表示。龚兴峰则指出，传统依靠单一产品拉动保费增长的“单打独斗”已不再具有可行性，搭建多元化的产品体系、培养多元化的销售能力才是公司进一步发展的基础。“很多人都认为近两年重疾险遇到了销售困境，这就是因为无法获客。新华保险2021年至2022年不断在思考，如何挖掘客户需求、找到新的消费增长点。”龚兴峰表示，“销售队伍需要增强对产品的全面把握，通过对客户需求的梳理，有针对性地提供产品。如刚才王练文总所述，要加强绩优队伍体谅，增加产能。”谈及长期期交产品销售情况变化，龚兴峰表示，未来，新华保险或将长期期交保费作为一个独立的指标下发到分公司。“过去受疫情冲击的几年，我们主要的客户不是在座的各位，是三级城市、四级城市的居民。他们受疫情不确定性影响最大，不能想象到十年交、二十年交是什么样。今年，市场环境、经济环境都在复苏，我们将把长期期交保费作为一个独立的指标下发到分公司，希望在稳规模、调结构的过程里，带动新华公司高质量发展。”2023年将“转守为攻”龚兴峰表示，2023年，新华保险已在年初工作会提出，公司新一年将在稳中求进的总基调上“转守为攻”。一是理念方面。龚兴峰强调，新华保险将持续以价值管理为导向，思考如何加强业务管理，加强队伍管理。加强系列投入与产出，真正使得公司在2023年的业务情况、价值情况有一个根本的好转。“在2022年新华保险也做了一些工作，这为2023年奠定了基础。”二是业务方面。龚兴峰表示，新华保险将在稳定规模上优化结构，“无论从人力还是从规模上，逐步呈现出企稳的态势，使得我们在稳定业务规模的基础上有了更多空间，更多冗余度调整结构。”三是强化管理。“价值的提升离不开公司的基础管理工作。”龚兴峰表示，“从总部来讲，更多的是强化对队伍、渠道的建设。核心是我们希望在个险渠道、银保渠道，强化能力，提升产能，从而提升价值贡献。”
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